Client Management - Wirksame Maßnahmen für mehr IT-Effizienz
Ihre Herausforderungen:
Falls Sie eine dieser Fragen mit "Ja" beantworten können, ist das Thema Client Management für Sie interessant und ein Gespräch mit uns sinnvoll:
Sie planen ein Rollout von Windows 7 oder Office 2010?
Sie haben viele unterschiedliche Applikationen und Versionen auf den Client-Rechnern?
Der Betrieb Ihrer Clients verursacht höhere Aufwände als notwendig?
Sie haben keine Übersicht über Software und Patches auf den Rechnern?
Die Software-Aktualisierung und -Verteilung gestaltet sich schwierig und zeitaufwändig?
Sie können für ein Lizenz-Audit keine zuverlässigen Informationen bereitstellen?
Unsere Lösungen:
- Zentrale Softwareverteilung
Flächendeckendes Patchmanagement
Inventories zur Lizenzverwaltung
Ihre Vorteile:
Homogene Clientlandschaft vereinfacht Anwenderunterstützung und Administration
Stabile und sichere Clients durch zentrales Patchmanagement
Remote Control vereinfacht Support, verkürzt Reaktionszeiten, erhöht Anwenderzufriedenheit
Korrekte, übersichtlich gestaltete Lizenzierung durch Einführung eines Inventories
Wirksame Maßnahmen für mehr IT-Effizienz
Individuell installierte und konfigurierte Notebooks, PCs und Server, unterschiedlichste Software Versionen und fehlendes Patchmanagement erhöhen Aufwand und Kosten des IT-Betriebes und gefährden die IT-Compliance.
Dabei stehen IT-Effizienz und IT-Compliance ganz oben auf der Tagesordnung vieler Unternehmen. Eine wirksame Lösung für mehr Effizienz, Kostensenkung und Einhaltung der gesetzlichen, unternehmensinternen und vertraglichen Regelungen im Bereich der IT-Landschaft stellt die Einführung eines Client Managements dar, die zur Homogenisierung und Standardisierung der Client-Landschaft führt. arxes setzt dabei an verschiedenen Punkten an. Die Maßnahmen reichen von einer zentralen Softwareverteilung über Remote Control und Inventory bis hin zur Einführung eines Lizenzmanagements.
Zentrale Softwareverteilung, Remote Control und Inventory senken IT-Kosten
Eine zentrale Softwareverteilung stellt eine wesentliche Maßnahme dar, um eine homogene, standardisierte Clientlandschaft zu schaffen. Damit wird die Basis für Automatisierung und für ein effizientes Client Management in Ihrem Unternehmen gelegt. Automatisiert werden die Clients mit neuen oder aktualisierten Betriebssystemen und Applikationen versorgt. Eine mühselige Installation vor Ort am Rechner entfällt, und Anwender werden bei ihrer Arbeit nicht gestört. Da alle Clients mit nachweisbarer und nach einheitlichen Vorgaben konfigurierter Software installiert werden, sind Administration und flächendeckende Veränderungen sowie Aktualisierungen zuverlässig planbar und einfacher zu realisieren. IT-Mitarbeiter spielen neue Patches schnell und unkompliziert auf sämtliche Systeme. Die Gefahr von Sicherheitslücken an einzelnen Rechnern reduziert sich dadurch erheblich. Die gesamte Clientumgebung läuft stabiler, und Ihr Helpdesk wird entlastet.
Das Einführen von Remote Control erleichtert und beschleunigt die Anwenderunterstützung. Via Fernzugriff kann Ihr Helpdesk Probleme lokalisieren und beheben. Dieses verkürzt Reaktionszeiten und reduziert den zeitaufwändigen Vor-Ort-Support. Die Anwenderzufriedenheit steigt, da Ihren Mitarbeitern bei Rechnerproblemen schnell weitergeholfen werden kann.
Die Einführung eines Inventories ermöglicht eine übersichtliche und leicht zu handhabende Lizenzverwaltung. Das Inventory erleichtert Ihnen die Aktualisierung von Lizenzen, verschafft Ihnen einen Überblick über deren rechtlichen Status und spürt unerwünschte Fremdprodukte auf.
arxes liefert Methode, Tools und Erfahrung für das Client Management
arxes realisiert die Planung und Installation geeigneter Lösungen für die Softwareverteilung, Remote Control und Inventarisierung. Dabei greifen die arxes-Spezialisten auf fertige Prozesse sowie erprobte und adaptierbare Templates zurück. Dieser gesammelte Erfahrungs- und Wissensfundus kommt Ihnen zugute, da keine vollständig neuen Lösungen entwickelt werden müssen. Vorhandene Prozesse und Templates werden nur an Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen angepasst. Sie sparen auf diese Weise Zeit und Geld. Als Ergebnis erhalten Sie eine effizient zu administrierende Clientlandschaft mit automatisierten Prozessen und entsprechende Dokumentationen.